購物須知

出貨說明

資料核對無誤後,該筆交易便完成付款程序,我們將會在訂單成立三個工作天內(不含週休及國定例假日)將商品寄出,為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。


運費計算

        1.超商取貨付款60元(出貨後預計2-3天配送到指定取貨付款門市),若商品經送達後在指定期限內消費者沒有到指定超商取貨付款,將限制該會員帳號停權90天不得購買,且消費者此行為恐怕會涉及《刑法》第355條毀棄損壞罪。

        2.郵局配送60元(出貨後預計2-3天配送到指定地址)。

        3.宅配貨到付款60元 + 40元手續費。


關於退貨

依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益,請務必於貨到7天內辦理退換貨,退貨前請與我們聯絡,我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整,否則恕不接受退換貨。若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票(收據) 配件不齊者,恕不接受退貨。

只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨:

        1.實際收到的商品與所訂購商品不符合

        2.產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合

        3.商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者

確認需要退換貨,請於收到商品7日內,填寫『退換貨服務』  表單,並將商品連同發票、贈品放入包裝紙盒內準備好。


關於退款

若退貨狀況成立,我們將於收到退回商品7個工作天內,以銀行匯款方式無息退還你的款項,款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。 採ATM匯款或貨到收款者,請您提供您銀行帳號等資料,我們將於收到您的完整退款資料後,辦理退款至您的指定帳戶中。


信用卡退款

若您使用信用卡刷卡付款,辦理退刷後,銀行間的作業處理約需14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。


防詐騙宣導

近日詐騙猖獗,請務必小心!本網站不會主動以電話要求您提供銀行帳戶資料、信用卡資料或是操作ATM(提款機)完成任何設定。若您接獲不明人士假冒本網站員工,謊稱請款或訂單失敗錯誤,要求您提供資料或操作ATM等,這是網路詐騙手法,請務必提高警覺!

若有接獲詐騙電話請立即撥打警政署防詐騙諮詢專線165查證。切勿至網路上或前往ATM(提款機)做任何動作。


出貨時間

週一至週五。週五固定為盤點庫存日,出貨出到當天16:00 以前已經結帳的訂單。

週六、週日繳款的訂單,皆為週一處理,遇假日或連假則再順延到下一個工作天。